初めての方へ(ご利用ガイド)

こちらのページでは、Catch me! DOLLをご利用のすべてのお客様に向けたご利用ガイドを記載しています。当店では新品・中古問わず様々な商品を取り扱いさせて頂いているため、商品によって発送方法などが異なります。当店を初めてご利用されるお客様は必ず一読いただき、購入にお進みください。

◆ お支払いについて

【銀行振込】

商品をご購入後、購入代金をお振込口座へご購入から原則2営業日以内にお振込みください。
当店でお振込みを確認後発送させていただきます。(当店の営業時間は平日9:30〜18:00です。休業日:日・祝)
※お振込み名義は、当店で確認するためご注文者名と同じお名前でお願い致します。

» やむを得ずお振込み名義が違う場合は、こちらからその旨をご連絡ください。

また、ご購入後2営業日を経過してもご入金、ご連絡がないお客様に関しては、当店からメール、SMSまたはTwitter DM、LINEなどでご入金案内のご連絡をさせていただきます。極力お電話でのご連絡は差し上げませんが、複数回に渡り購入、キャンセルを繰り返されるお客様に関しては確認のためお電話でご連絡させていただいております。予めご了承ください。

■ お振込先口座

ご購入時メールにてお知らせ致します。

【クレジットカード決済】

当店ではクレジットカード決済サービスをご利用できます。利用可能なカードは以下の通りです。

使用可能なクレジットカード

VISA・マスター・アメリカンエキスプレス・DISCOVER・JCB・ダイナースクラブ

【代金引換】

佐川急便にて商品をお客様の元へ配送時、商品代金をドライバーへ直接お支払いいただくサービスです。
お支払いは現金払いのみとなります。クレジットカード・デビットカードのご利用はできませんのでご注意下さい。

◆ 手数料・配送について

【手数料について】

当店の商品はすべて税込み表記・送料無料です。

※銀行振込でお支払いの場合、手数料はお客様ご負担となります。
※代金引換の場合、代引き手数料は無料です。

【配送について】

★当店が取り扱っている中古・新品商品について

配送は当店から直接お送り致します。配送時、梱包は厳重に行い中身が分からないよう「家具」等の表記で発送させていただきます。

配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。商品のサイズ・重量によっては「ヤマト運輸の家財便」「西濃運輸」でお送りする場合もございます。予めご了承ください。

営業所留め・配送希望日時をご希望の方は購入処理中の「注文メモ」にその旨を記載ください。

★海外メーカー直配送の新品ラブドールについて

メーカー直発送のご説明001
  • ① お客様から当店へ商品代金のお支払い(銀行振込、クレジット決済をお選びいただけます)
  • ② 当店がお支払いを確認後、選択いただいたオプションを含めメーカーに発注いたします。
  • ③ メーカー側でドールの制作、オプションの適用などを行ない発送準備ができ次第、当店へ納入前の現物を確認するためのお写真の送付があります。この間、2〜4週間ほどかかります(TPE製:2〜3週間 フルシリコン製:3〜4週間が目安)
  • ④ 当店からお客様へ、現物写真を送付させていただきます。
  • ⑤ お客様側でご確認いただき、問題なければメーカーから直発送します。Air便でおおよそ1週間ほどかかります。

◆ 中古ラブドールの取り扱いについて

当店では新しく仕入れた中古ラブドールに関して、社内でダメージ具合のチェック、可能な限りのクリーニングを丁寧に行い出品させて頂いております。ダメージ具合や状態は商品説明とお写真で詳しく記載させていただいておりますが、中古商品ですのでまれに確認が行き届かない場合もございます。
ご購入後、些細なことでも結構ですので 記載情報と違ったなど相違点がございましたら、お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。場合によっては返金、お値引きなど迅速にご対応させていただきます。

また、ご購入されるお客様は中古品とのご理解の上でご購入をお願いいたします。

◆ 中古ラブドールのお取り置きについて

当店で販売中の中古ラブドールにつきましては、お客様よりご要望があった場合 最長で2週間までお取り置きさせていただいております。ほかのお客様にご購入される可能性がありますので、お取り置きのお問い合わせは商品ご購入後にお願いいたします。お取り置きについてのお問い合わせはこちらからご連絡ください。

◆ 障がい者割引きサービスについて

当店ではお身体が不自由な方により身近にラブドールなどをご利用いただけるよう、障がい者向けの割引制度を実施させていただいております。
» 詳しくはこちらのページをご覧ください。

◆ お値段交渉後の各種割り引きサービスについて

当店で販売中の中古ラブドールにつきましては、より多くのお客様にラブドールをお楽しみいただけるよう、一部の商品を除きお値段交渉が可能です。その際、お値段交渉で成立した金額での決済をお願いしております。お値段交渉後の各種クーポンコードのご利用や障がい者割引きサービスなどはご利用できません。申し訳ございませんが予めご了承ください。